Увеличаване на потребителските мнения за локалното търсене
от 17-03-2014 17:45
(5.6/10) 456Локалното търсене се основава на много фактори. Естествено някои от тях са по-важни от други. В повечето случаи, когато става дума за оптимизация на локалното търсене, се говори за онлайн стратегии и препоръки за пускане на пазара, заглавия на тагове, ключови думи, Google Mеста, цитати, комуникационни сигнали и мнения. Това очевидно има смисъл, тъй като това са факторите за класиране, които движат оптимизацията за местното търсене. Въпреки това трудно се случва да се включи офлайн компонент в цялостната стратегия.
82 процента от потребителите, които използват този тип търсене, завършват покупката си, като посещават физическата локация на бизнеса. Това означава, че този маркетинг има и силен офлайн елемент, който трябва да бъде включен в рекламната стратегия.
Класацията
Потребителските мнения се класират като един от петте най-важните фактора за оптимизацията на местното търсене. Много е важно да се отбележи и фактът, че 88 процента от клиентите се влияят от мненията за продукта или услугата, които са оставени от предишните клиенти. Това е един от основните фактори за взимане на решение за покупка.
Проучванията посочват, че за целите на локалното дирене е най-трудно да се придобият потребителски мнения. Само 12 процента от потребителите препоръчват местния бизнес в Google+, а 8 написват мнението си за продукта или услугата. Изследването е направено от BrightLocal. Потребителските мнения са определено костелив орех за местното търсене.
Кръстопът между онлайн и офлайн
В случай, че фирмата ви използва куриерски услуги, за да достигнат пратките до клиентите, можете да използвате QR код. Сканирането му ще отведе вашите клиенти до страниците, които сте изградили специално за оптимизация на локалното дирене. Това ще им даде директна възможност за обратна връзка и потребителите ще могат да дадат оценка на своя опит. Това би могло да доведе до повишаване на качеството на клиентските мнения. Освен това в края на процеса можете да им предоставите възможност да използват 10-25 процента отстъпка при следваща покупка.
Тук трябва да се отбележи, че следва да помислите да добавите линк към своята страница в Google+ Local или QR код към други сайтове за локално търсене, като например Yelp, Yahoo и т.н. Освен това всеки собственик на бизнес трябва да е наясно, че Google+ показва мнения на потребители и техните оценки само ако са подадени през техните страници. Потребителски мнения от други сайтове не се прибавят към оценките и броя коментари.
Възможностите
Всеки бизнес, който разчита на местното търсене, за да повиши трафика си, трябва да използва всички маркетингови канали (като този например: http://www.seopal.bg/професионална-ppc-реклама-от-seo-pal/), за да го направи. Освен чрез Google+, можете да помислите и за други социални мрежи, от които се интересува вашата потребителска общност. Twitter например е наистина много подходяща платформа за обратна връзка. Там клиентите са наистина много активни и имат възможност да отговарят почти веднага, благодарение на мобилните устройства. След попълване на формата за обратна връзка на вашата компания, можете да използвате опцията мнението да бъде превърнато в Tweet. За да поощрите този процес, бихте могли да предложите 15 процента отстъпка при следваща покупка или поръчка на услуга. Използването на онлайн и офлайн методи за локалното дирене е необходимата комбинация за успех (съветват специалистите тук: http://www.seopal.bg/google-места-за-бизнес/).
автор : (гост) dobringeorgiev • 0 коментара • 1207 прочитания • 540 уникални
таг : локално търсене местни резултати местен бизнес класиране