Човешки ресурси в сферата на туризма
от 13-05-2020 08:53
(5.4/10) 262Това са нематериалните ресурси, екипът от хора, които работят в хотела. След като базата е придобила търговски вид, наетият персонал е „двигателят на машината”, като всяка една „част” е от съществено значение. От човешките ресурси зависи по какъв начин ще бъде презентиран хотела и това дали ще задържим вече привлечените клиенти, което е критерий за качество на предлаганите услуги. В момента основна задача, паралелно с подобряване на материалната база, е набор на персонал. Сега количеството наети хора варира, поради неустановените правила на работа. Съществен фактор, въздействащ отрицателно при намиране на качествен персонал тук, е отдалечеността на хотела спрямо центъра на града, както и нередовното и ниско заплащане на служителите при предишното управление. Количествено човешките ресурси варират, поради същите причини. Условията трябва да бъдат ясни за всеки – качествена работа срещу адекватно заплащане. Най-добре е да съществува симбиоза между всички служители. Цел е да бъде създадена добра работна среда и ако всеки има интерес, „машината” ще заработи.
Персоналът в момента е в следния състав:
- управител
- помощници, доставчици
- администратор
- пазач
- камериерки
- сервитьори/бармани
- готвачи
Източник: https://nameri-rabota.com/
Дай твоята оценка за статията от 1 до 10 :
автор : demagog • 0 коментара • 916 прочитания • 392 уникални
таг :