Как да се разделим с мобилния си оператор предсрочно

(5.5/10) 298

Активни потребители призовава мобилните оператори, които все още изискват заплащане на всички такси до края на срочен договор, при предсрочно прекратяване, да променят практиката си. Припомняме, че при предсрочно прекратяване на отношенията с телеком от потребителите се изисква заплащане на месечните такси за целия оставащ период от договора. Тези практики се основаваха на клаузи от общите условия, които противоречат на изискванията на Закона за защита на потребителите и следователно могат да бъдат обявени за нищожни от съда.

За да се избегнат дълги съдебни дела, Комисията за защита на потребителите (КЗП) проведе преговори с операторите за доброволно изменение на тези клаузи.